1. 포럼소개
1-1. 박청수스마트봉사포럼 개요
박청수스마트봉사포럼은 박청수 교무님의 50년 봉사 정신과 실천을 계승하고, 21세기 디지털 시대에 맞는 혁신적 봉사 문화를 창출하기 위해 설립된 비영리 사회공헌 플랫폼입니다. 1970년대부터 시작된 박청수 교무님의 국내외 봉사활동은 전 세계 55개국에 걸쳐 학교 9개 설립, 종합병원 2개 건립, 캄보디아·아프가니스탄 지뢰제거 사업, 히말라야 라다크 지역 의료·교육 지원, 74개 마을 공동우물 설치, 한센병 환우 40년간 지속 지원 등 헤아릴 수 없는 성과를 이루었습니다.
본 포럼은 이러한 헌신적 봉사의 DNA를 계승하되, 인공지능(AI), 빅데이터, 모바일 기술을 활용한 ‘스마트봉사’ 모델을 통해 누구나 시간과 장소의 제약 없이 봉사에 참여할 수 있는 환경을 조성합니다. 전통적인 대면 봉사와 온라인 디지털 봉사를 유기적으로 결합하여, 봉사자와 수혜자를 실시간으로 연결하고, 봉사 활동의 임팩트를 데이터로 측정·공유함으로써 투명하고 효율적인 나눔 문화를 구축하고자 합니다.
# 박청수스마트봉사포럼 3대 가치(PCS-Smart Volunteer Forum: Three Core Values)
보편적 접근성(Universal Accessibility)
데이터 기반 투명성(Data-Driven Transparency)
지속가능한 임팩트(Sustainable Impact)
# 포럼 운영 원칙
본 포럼은 종교, 인종, 국가의 경계를 넘어선 보편적 인류애를 실천합니다. 박청수 교무님께서 평생 실천하신 것처럼, 원불교인이 천주교 한센인 마을을 40년간 봉사하고, 불교·기독교·이슬람 공동체와 협력하는 초종교적 연대를 지향합니다. 또한 모든 의사결정 과정에 봉사자, 후원자, 수혜자가 함께 참여하는 민주적 거버넌스를 구현하며, 운영의 투명성을 위해 연 2회 외부 회계감사를 받고 그 결과를 홈페이지에 공개합니다.
1-2. 설립 취지 및 비전
# 설립 배경
21세기 들어 자원봉사 환경은 급격히 변화하고 있습니다. 2020년 코로나19 팬데믹 이후 비대면 문화가 확산되면서 전통적인 대면 봉사는 크게 위축되었습니다. 한국자원봉사학회의 2023년 실태조사에 따르면, 20세 이상 국민의 자원봉사 참여율은 17%에 불과하며, 미참여 이유 1위는 ‘시간적 여유 부족(33.1%)’이었습니다. 그러나 동시에 미참여자의 30%는 온라인 자원봉사에 참여 의향이 있다고 응답했습니다.
이는 봉사에 대한 의지는 있으나, 전통적 봉사 방식이 현대인의 라이프스타일과 맞지 않음을 의미합니다. 또한 청년 세대는 단순히 시간을 제공하는 봉사보다 자신의 전문성을 활용하거나, 사회적 임팩트를 측정할 수 있는 봉사를 선호합니다. 기업은 ESG 경영의 일환으로 임직원 봉사 프로그램을 강화하고 있지만, 효과적인 봉사 프로젝트를 찾는 데 어려움을 겪고 있습니다.
이러한 시대적 요구와 박청수 교무님의 50년 봉사 철학을 결합하여, 전통적 봉사의 따뜻함과 디지털 기술의 효율성이 공존하는 ‘스마트봉사’ 생태계를 구축하고자 본 포럼을 설립하게 되었습니다.
# 비전(Vision) 2035
“모든 사람이 일상에서 자연스럽게 나눔을 실천하는 글로벌 스마트봉사 생태계 구축”
우리는 2035년까지 다음과 같은 세상을 만들고자 합니다:
대한민국 국민 10명 중 7명이 연 1회 이상 스마트봉사에 참여하는 사회
전 세계 100개국에서 스마트봉사 플랫폼이 활용되는 글로벌 네트워크
AI가 봉사자의 관심사와 재능을 분석하여 최적의 봉사 기회를 매칭하는 시스템
봉사 활동으로 쌓인 크레딧이 사회적 가치로 인정받고 교환 가능한 생태계
# 미션(Mission)
디지털 포용 봉사 : 모바일 앱, 웹 플랫폼, 챗봇 등 다양한 디지털 채널을 통해 누구나 쉽게 봉사에 참여할 수 있는 환경 조성
재능 기반 매칭 : 봉사자의 전문 기술(IT, 의료, 교육, 예술, 언어 등)과 수혜처의 니즈를 AI 알고리즘으로 분석하여 최적의 매칭 실현
글로벌 협력 네트워크 : 박청수 교무님께서 쌓아온 55개국 봉사 네트워크를 디지털화하여, 국경을 초월한 봉사 협력체계 구축
봉사 교육 아카데미 : 단순 노동력 제공이 아닌, 사회문제 해결 역량을 갖춘 전문 봉사자 양성
임팩트 측정 시스템 : 봉사 활동의 사회적·경제적 가치를 정량화하여, 기부자·후원자·기업에 투명하게 공유
# 전략적 목표 (2025-2030)
2026년 : 스마트봉사 플랫폼 정식 런칭, 월간 활성 봉사자 1만 명 확보
2027년 : 기업 ESG 봉사 프로그램 20개 이상 운영, 해외 5개국 파일럿 프로젝트 진행
2028년 : 온라인 봉사 아카데미 개설, 연간 교육 이수자 5,000명 달성
2029년 : 글로벌 스마트봉사 포럼 개최, 세계 각국 NGO 100개 이상 참여
2030년 : AI 기반 봉사 매칭 시스템 고도화, 매칭 정확도 90% 이상 달성
2031년 : 누적 봉사자 50만 명, 해외 수혜자 100만 명 달성
1-3. 포럼의 목표와 미션
# 단기 목표 (1-2년)
1. 스마트봉사 플랫폼 구축 및 안정화
봉사자-수혜처 실시간 매칭 시스템 개발: GPS 기반 위치 추천, 시간대별 봉사 기회 알림
봉사 시간 자동 기록 및 인증: QR코드 체크인/아웃, 사진/영상 자동 업로드
개인별 봉사 이력 관리 대시보드: 누적 시간, 참여 프로젝트, 획득 배지, 임팩트 리포트
모바일 앱 (iOS/Android) 출시 및 월간 활성 사용자 1만 명 확보
2. 핵심 봉사 프로그램 론칭
디지털 자원봉사: 시각장애인 원격 지원(Be My Eyes 방식), 번역 봉사(19개 언어), 온라인 멘토링
마이크로 봉사: 5-30분 내 완료 가능한 짧은 봉사 (환경 사진 촬영, SNS 공유, 간단한 설문 참여)
재능기부 프로젝트: IT 개발자의 비영리단체 웹사이트 제작, 디자이너의 포스터 제작, 회계사의 재무 자문
기업 단체 봉사: 팀 빌딩과 결합된 임팩트 봉사 프로그램 (예: 제품 조립, 환경 정화, 지역 벽화 그리기)
3. 파트너십 및 네트워크 구축
지역 자원봉사센터 10곳과 MOU 체결: 상호 봉사 정보 공유 및 봉사자 크로스 참여
기업 CSR 담당자 협의회 운영: 분기별 미팅으로 기업 맞춤형 봉사 프로그램 기획
대학 사회봉사센터 연계: 대학생 봉사 학점 인정 프로그램 개발
해외 NGO 3개국(캄보디아, 인도, 아프리카) 파일럿 프로젝트 착수
# 중기 목표 (3-5년)
1. 글로벌 스마트봉사 네트워크 확장
박청수 교무님께서 활동하신 55개국 중 20개국에 스마트봉사 허브 설치
현지 NGO 및 자원봉사센터와 협력하여 각국 실정에 맞는 봉사 프로그램 현지화
연 1회 글로벌 스마트봉사 컨퍼런스 개최: 세계 각국 봉사 리더 500명 이상 참석
다국어 플랫폼 구축: 영어, 중국어, 스페인어, 프랑스어, 아랍어 등 10개 언어 지원
2. AI 기반 봉사 매칭 시스템 고도화
자연어 처리(NLP)를 활용한 봉사자 관심사 자동 분석
머신러닝으로 봉사 패턴 학습 및 개인 맞춤형 봉사 기회 추천
예측 분석으로 봉사 수요 미리 파악 (예: 자연재해 발생 시 긴급 구호 봉사자 사전 모집)
챗봇 상담사 도입: 24시간 봉사 문의 응대 및 신청 안내
3. 봉사 아카데미 및 인증 프로그램
3단계 봉사 교육 커리큘럼 개발
입문: 봉사의 이해와 기본 소양 (온라인 2시간)
중급: 분야별 전문 봉사 기술 (대면 8시간, 의료/교육/환경/재난 등)
고급: 봉사 프로젝트 기획 및 리더십 (대면 16시간, 봉사단체 창업 과정 포함)
국제 공인 봉사 자격증 발급: 글로벌 자원봉사협회(IAVE) 연계 인증서
연간 전문 봉사자 5,000명 배출 목표
4. 사회적 임팩트 측정 및 공유
봉사 활동의 사회적 투자 수익률(SROI: Social Return on Investment) 산출
예: 1시간 교육 봉사 → 학생 학업 성취도 향상 → 향후 소득 증대 효과를 화폐 가치로 환산
분기별 임팩트 리포트 발간: 봉사자 참여 현황, 수혜자 만족도, 사회 변화 지표
임팩트 스토리 영상 제작: 실제 봉사로 인생이 바뀐 사람들의 이야기 (월 1편)
# 장기 목표 (6-10년)
1. 봉사 크레딧 경제 생태계 구축
봉사 활동으로 쌓은 ‘나눔 포인트’를 다양한 혜택으로 교환
문화생활: 공연, 전시회, 영화 관람권
교육: 온라인 강좌 수강권, 도서 구매 할인
생활: 제휴 카페·식당 할인, 공공시설 이용료 감면
기업 채용 시 봉사 경력 우대: 봉사 크레딧을 입사 지원서에 첨부 가능
대학 입시 및 장학금 심사에 스마트봉사 이력 반영
2. 봉사의 일상화 및 문화 확산
‘출근길 5분 봉사’ 캠페인: 지하철·버스 이동 시간에 간단한 온라인 봉사 참여
‘가족 봉사의 날’ 제정: 매월 셋째 주 토요일, 가족 단위 봉사 프로그램 운영
학교 교육과정 연계: 중·고등학생 의무 봉사 시간 중 50% 스마트봉사로 인정
기업 ‘봉사 휴가제’ 도입 지원: 연 2일 유급 봉사 휴가 제도 확산
3. 글로벌 봉사 표준 수립
국제 자원봉사 품질 인증 기준 개발: ISO 자원봉사 표준화 작업 참여
유엔 지속가능발전목표(SDGs) 달성 기여: 17개 목표 중 최소 10개 목표에 직접 기여
세계 주요 도시 100곳에 ‘스마트봉사 스테이션’ 설치: 외국인 여행자도 쉽게 봉사 참여
4. 차세대 봉사 기술 도입
VR/AR 봉사 체험: 가상현실로 해외 봉사 현장 미리 체험, 증강현실로 역사 유적 안내 봉사
드론 활용 재난 구호: 드론으로 재해 지역 물자 수송, 실종자 수색
블록체인 기부 추적: 후원금 흐름을 블록체인으로 기록하여 완전한 투명성 확보